Zgłoś naruszenie...
Wybierz jedną z poniższych opcji.
Ten komentarz dotyczy mnie lub znajomego:
atakuje mnie,
atakuje znajomego.
Komentarz dotyczy czegoś innego:
spam lub oszustwo,
propagowanie nienawiści,
przemoc lub krzywdzące zachowanie,
treść o charakterze erotycznym.
Napisz
PANEL

wpisy na blogu

I trochę o oknach

Blog:  joamie
Data dodania: 2011-06-21
wyślij wiadomość

Po przeszło miesiącu doczekaliśmy się przyjazdu przedstawiciela firmy fakro w związku z reklamacją pęknięć na ramach oraz przekoszeń ram na dwóch oknach . Orzeczenie przedstawiciela było takie że mikro pęknięcia zdarzają się dość często i jest to normalne i nie ma wpływu na użytkowanie okna , a przekosy to wina pracy dachu . Ciekawe że dwa okna są zamontowane obok siebie jedno jest ok. a drugie ma przekos 5mm . Siły na dachu muszą dzialać strasznie wybiórczo .Poprosiliśmy więc o pisemną odpowiedz na reklamację , na co uslyszeliśmy odpowiedz , że przedstawiciel serwisowy takiego pisma nie napisze bo tworzy on tylko notatki wewnątrzne ,a co dalej ? .Tego już nie wiem . Telefoniczną rozmowę z panem cały czas przerywało , póżniej nie można było się dodzwonić .Minął tydzień a pan serwisant nie raczył się odezwać . Mówiąc delikatnie totalne olewanie klienta .Takich pęknięć na  2 ramach jest  ok. 5  i są to okna z jednej serii  .Jeżeli jest to norma  - rozsychanie drewna w  oknach markowego producenta  to co dzieje się u firm  ztzw. niższej półki ?  mojabudowa.pl - blog budowlany

3Komentarze
mini2  
Data dodania: 2011-06-21 23:12:31
Tak mi przykro ,że was spotkała podobna historia z uszkodzonymi oknami , co mnie.Ja brałam okna z oknoplast ,ale przedstawiciel był 5 minut po moim telefonie na budowie miałam uszkodzone bodajże 3 ramy i 4 skrzydła .Nie było problemu z reklamacją .Za niecały tydzień miałam okna wymienione na nowe.Trochę dali plamy bo montaż był trzy tygodnie po terminie według umowy .Ale i za to dostałam rabat 50% na parapety z kamienia.Było trochę nerwów ,ale jest teraz ok.Może powinniście sami bezpośrednio złożyć reklamację u producenta .Będzie dobrze, cierpliwości.Trzymam za was kciuki.Powodzenia.
odpowiedz
Data dodania: 2011-06-22 13:12:01
O jak mi sie "podobają" hasła,to norma"..To niech sobie ten pan tą normę u siebie w domu zamontuje...Pisac, dreczyc, nie odpuszczac...Wiem, łatwo pisać, gorzej w rzeczywistości...powodzenia i jak najmniej problemów przy montazu okien "głównych"!!!!
odpowiedz
Data dodania: 2011-06-30 10:13:50
Reklamować i jeszcze raz reklamować, wszystko na piśmie a najlepiej wciągnąć w to Rzecznika Praw Konsumenta lub nawet UOKiK. A tak swoją drogą to już wielokrotnie słyszałem, że Fakro to słaba firma, nie polecam. Velux górą. Ludzie nie kupujcie Fakro i to będzie najlepsza na nich kara.
odpowiedz
joamie
ranga - mojabudowa.pl stały bywalec
Wyślij wiadomość do autora OBSERWUJ BLOGA
statystyki bloga
Odwiedzin bloga: 38396
Komentarzy: 119
Obserwują: 45
On-line: 9
Wpisów: 49 Galeria zdjęć: 105
Projekt PIRYT
BUDYNEK- dom wolno stojący , parterowy z poddaszem bez piwnicy
TECHNOLOGIA - murowana
MIEJSCE BUDOWY - mazowsze
ETAP BUDOWY - VII - Wykończenia
ARCHIWUM WPISÓW
2013 sierpień
2013 lipiec
2013 styczeń
2012 marzec
2012 styczeń
2011 grudzień
2011 wrzesień
2011 sierpień
2011 lipiec
2011 czerwiec
2011 maj

OBECNIE NA BLOGU
1 niezalogowany użytkownik
Statystyki mojabudowa.pl
Liczba blogów: 67458
Liczba wpisów: 222895
Liczba komentarzy: 903278
Liczba zdjęć: 681668
Liczba osób online: 796
usuń reklamy
Top 100 blogów

sprawdź listę 100 najczęściej odwiedzanych blogów.

sprawdź teraz
extrakominki.pl wkłady kominkowe, piece, akcesoria